獲得用水主動靠前服務流程

業務流程

接收需求信息→提前布局→外線工程分階段建設→用水類別變更

“一次報裝分階段供水”全流程服務

接收需求信息

土地出讓前，土地開發中心等單位按照相關通知要求將協助提供“清單式”管理要求的需求信息通過“番禺區建設用地報批及出讓并聯審批平臺”推送至我司，由我司協助提供用地清單、項目規劃條件等市政供排水專項意見，作為競得人取得地塊后需辦理相應手續的一次性告知材料，相關市政供排水專項意見按時通過推送平臺反饋。（主辦部門：總工辦，承辦部門：屬地水司、污水公司、設計公司）

新建企業投資項目在簽訂《土地出讓合同》后，土地受讓單位或項目開發單位將地塊項目開發信息（含洪澇評估結果、項目配套市政供排水設施建設方案初稿等）通過水行政主管部門或項目建設單位推送至我司，由我司按照用水需求提供市政供排水專項意見。（主辦部門：總工辦，承辦部門：屬地水司、污水公司、設計公司）

提前布局項目周邊市政管網建設

接收接入需求后主動對接土地受讓單位或項目開發單位，按照用地清單及地塊用水需求，提前布局項目周邊市政管網建設，提供最優的供水接入方案。同時，根據該地塊的位置以及用地類別預測用水量，提供供水主管位置及附近供水水壓等數據，為土地開發單位提供供水技術建議，并及時和開發單位聯系提供最便捷的報裝服務。最終配合制定項目配套市政供排水設施建設方案。（主辦部門：設計公司，承辦部門：屬地水司）

外線工程分階段建設

1.用戶用水方案穩定，市政供水負荷不足的：我司先按市政供水設施現狀負荷提供用水，滿足用戶一定程度用水；同步改、擴建設市政供水設施，竣工后接入用戶用水系統，用戶無需為后續接入發出申請或辦理任何手續，及時通報市政供水改、擴建進程，協助解決用戶用水困難。

2.用戶用水方案未穩定的：我司主動上門、跟蹤項目建設進度，自主匹配項目建設階段和建成投入使用階段不同用水量需求，一次性或分階段建設外線工程供水。（主辦部門：設計公司、客服部）

用水類別變更

我司通過市工程建設項目聯審平臺、不動產登記系統等獲取項目竣工信息后，按照實際用途確定、變更項目用水計費類別，并告知用戶相關信息。變更用水類別的過程由我司主動實施，用戶無需發出申請或辦理任何手續，不影響用戶用水。（主辦部門：客服部）

時限

接收信息后即時辦理

是否收費

否